Франмер. Алгоритм автоматической рассылки уведомлений по Сервисной службе

Описание процесса "Алгоритм автоматической рассылки уведомлений по выездам Сервисной службы Франмер-Пулс".

Общее описание

Для формирования записи о выезде специалистов к клиентам используется документ "Событие" с типом события "Выезд" (далее - просто Выезд).

Данный документ события включает ключевые поля:

• Клиент.
• Объект (включает адрес проведения работ; он же - расположение бассейна).
• Список специалистов - сотрудников организации, назначенных на выезд.
• Таблица "Как связаться" - контактная информация по клиенту, по которой можно с ним связаться.

Пример документа "Событие" с типом "Выезд"

Диспетчер Сервисной службы назначает выезды только с типом "Сервисное обслуживание".