Франмер. Документ Заявка на выезд: различия между версиями
Irit (обсуждение | вклад) (Новая страница: «'''Документ "Заявка на выезд"''' - документ, добавляемый в расширении "Расширение Франмер-Басс", используемый в компании Франмер. Документ является логистическим заданием для монтажной или сервисной службы от менеджеров. Заявка на выезд мо...») |
Irit (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 3: | Строка 3: | ||
Документ является логистическим заданием для монтажной или сервисной службы от менеджеров. Заявка на выезд может быть создана на основании заказа покупателя (с автоопределением типа выезда), либо на основании [[Франмер. Спецификация на бассейн|спецификации]] (с типом выезда - ознакомительный выезд). | Документ является логистическим заданием для монтажной или сервисной службы от менеджеров. Заявка на выезд может быть создана на основании заказа покупателя (с автоопределением типа выезда), либо на основании [[Франмер. Спецификация на бассейн|спецификации]] (с типом выезда - ознакомительный выезд). | ||
На основании заявки на выезд формируются события выездов. Отличие заявки на выезд от самого выезда заключается в том, что заявка на выезд - это некоторое плановое пожелание менеджера и клиента на совершение выезда. Событие с типом "Выезд" - это уже четко оговоренный выезд с определенным специалистом(ами) и на четко оговоренное с клиентом время. По успешному завершению выезда заявка на выезд закрывается со статусом "Завершен". Если же от клиента прошел отказ принципиальный от выезда - то со статусом "Отменен". | На основании заявки на выезд формируются [[Франмер. Документ Событие с типом Выезд|события выездов]]. Отличие заявки на выезд от самого выезда заключается в том, что заявка на выезд - это некоторое плановое пожелание менеджера и клиента на совершение выезда. [[Франмер. Документ Событие с типом Выезд|Событие с типом "Выезд"]] - это уже четко оговоренный выезд с определенным специалистом(ами) и на четко оговоренное с клиентом время. По успешному завершению выезда заявка на выезд закрывается со статусом "Завершен". Если же от клиента прошел отказ принципиальный от выезда - то со статусом "Отменен". | ||
Текущая версия от 14:50, 24 марта 2023
Документ "Заявка на выезд" - документ, добавляемый в расширении "Расширение Франмер-Басс", используемый в компании Франмер.
Документ является логистическим заданием для монтажной или сервисной службы от менеджеров. Заявка на выезд может быть создана на основании заказа покупателя (с автоопределением типа выезда), либо на основании спецификации (с типом выезда - ознакомительный выезд).
На основании заявки на выезд формируются события выездов. Отличие заявки на выезд от самого выезда заключается в том, что заявка на выезд - это некоторое плановое пожелание менеджера и клиента на совершение выезда. Событие с типом "Выезд" - это уже четко оговоренный выезд с определенным специалистом(ами) и на четко оговоренное с клиентом время. По успешному завершению выезда заявка на выезд закрывается со статусом "Завершен". Если же от клиента прошел отказ принципиальный от выезда - то со статусом "Отменен".