Компания ЛарджСпейс: различия между версиями

Материал из largespace
Перейти к навигации Перейти к поиску
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показано 8 промежуточных версий этого же участника)
Строка 11: Строка 11:


Является партнером фирмы 1С с декабря 2021 года.
Является партнером фирмы 1С с декабря 2021 года.
[[Компания:Быстрый старт работы в компании|Быстрый старт работы в компании (видео)]]


== Термины, применяемые в компании ==
== Термины, применяемые в компании ==
'''[[ЛарджСпейс. Заявка на обслуживание|Заявка]]''' - Запрос клиента о помощи и поддержке. Является основным документом в процессах сопровождения клиентов. Имеет несколько видов:
1) Неопределено - вид по умолчанию. Используется для фиксации информации о заявке до момента ее классификации
2) Инцидент - опасная ситуация, требующая НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОЙ реакции сотрудников компании во избежание еще больших проблем
3) Баг - информация об ошибке, способах ее повторения и ключевой информации, необходимой разработчику для устранения. Как правило фиксируются только собственные ошибки компании. Если ошибка возникла по вине сторонних лиц - то ей присваивается статус "Поддержка"
4) Поддержка - основные запросы на поддержку пользователей в части консалтинга, технического сопровождения и т.п.
5) Запрос на изменение - запрос клиента на доработку системы или улучшения процесса. Данный вид заявки используется для задач проработки технического задания или истории, либо для небольших доработок в системе
6) Развитие - задача внутреннего развития сотрудника в компании или улучшение внутри компании. Также сюда можно фиксировать идеи на улучшение


'''[[ЛарджСпейс. История клиента|История]]''' - документ, фиксирующий хотелку или пожелание клиента. В истории описывается что хочет клиент, какие есть критерии для приемки пожелания, а также фиксируется перечень этапов выполнения данной истории. На основании истории формируется печатная форма спецификации на выполнение работ. Также является основанием для документа "Заказ покупателя" в системе УНФ
* [[Компания:Заявка на обслуживание|Заявка]]
* [[Компания:История клиента|История]]
* [[Компания:Этап работ|Этап работ]]
* [[Компания:Техническое задание|Техническое задание]]
* [[ЛарджСпейс. Технический долг|Технический долг]]
* [[Компания:Мероприятие|Мероприятие]]
* [[Компания:Рабочее место специалиста ЛарджСпейс|АРМ специалиста]]


'''[[ЛарджСпейс. Техническое задание|Техническое задание]]''' - это большая задача, включающая в себя несколько историй, объединенных одной глобальной задачей. Используется в основном при сметировании БОЛЬШИХ проектных работ
== Рекомендации по работе с системами 1С в компании ==


'''[[ЛарджСпейс. Технический долг|Технический долг]]''' - описание проблемы, которая сейчас не решена, но когда-нибудь потребуется ее решить в рамках рефакторинга. Обычно технический долг описывается на этапе код-ревью
* [[Руководство разработчика ЛарджСпейс]]
* [[Компания:Работа с ветками git (стратегия gitlab flow)|Работа с ветками git (стратегия gitlab flow)]]
* [[Компания:Процедура подготовки релиза клиента|Процедура подготовки релиза клиента]]

Текущая версия от 07:09, 29 сентября 2023

Компания ЛарджСпейс

Компания ООО ЛарджСпейс основана в сентябре 2018 года. День рождения компании - 27 сентября.

Руководитель компании: Соболевский Артем.

Компания занимается разработкой, внедрением, сопровождением программ на платформе 1С.

Аккредитованная ИТ компания с 1 марта 2022 года.

Является партнером фирмы 1С с декабря 2021 года.

Быстрый старт работы в компании (видео)

Термины, применяемые в компании

Рекомендации по работе с системами 1С в компании

Источник — https://wiki.largespace.ru/index.php?title=Компания_ЛарджСпейс&oldid=1130