Компания ЛарджСпейс: различия между версиями

Версия от 15:59, 1 марта 2023

Компания ЛарджСпейс

Компания ООО ЛарджСпейс основана в сентябре 2018 года. День рождения компании - 27 сентября.

Руководитель компании: Соболевский Артем.

Компания занимается разработкой, внедрением, сопровождением программ на платформе 1С.

Аккредитованная ИТ компания с 1 марта 2022 года.

Является партнером фирмы 1С с декабря 2021 года.

Термины, применяемые в компании

Заявка

История

Техническое задание

Технический долг

Мероприятие

Дорожная карта

@@ Строка 13: / Строка 13: @@
 == Термины, применяемые в компании ==
-'''[[ЛарджСпейс. Заявка на обслуживание|Заявка]]''' - Запрос клиента о помощи и поддержке. Является основным документом в процессах сопровождения клиентов. Имеет несколько видов:
+'''[[ЛарджСпейс. Заявка на обслуживание|Заявка]]'''
-) Неопределено - вид по умолчанию. Используется для фиксации информации о заявке до момента ее классификации
+'''[[ЛарджСпейс. История клиента|История]]'''
-) Инцидент - опасная ситуация, требующая НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОЙ реакции сотрудников компании во избежание еще больших проблем
+'''[[ЛарджСпейс. Техническое задание|Техническое задание]]'''
-) Баг - информация об ошибке, способах ее повторения и ключевой информации, необходимой разработчику для устранения. Как правило фиксируются только собственные ошибки компании. Если ошибка возникла по вине сторонних лиц - то ей присваивается статус "Поддержка"
+'''[[ЛарджСпейс. Технический долг|Технический долг]]'''
-) Поддержка - основные запросы на поддержку пользователей в части консалтинга, технического сопровождения и т.п.
+[[ЛарджСпейс. Мероприятие|Мероприятие]]
-) Запрос на изменение - запрос клиента на доработку системы или улучшения процесса. Данный вид заявки используется для задач проработки технического задания или истории, либо для небольших доработок в системе
+[[ЛарджСпейс. Дорожная карта|Дорожная карта]]
-) Развитие - задача внутреннего развития сотрудника в компании или улучшение внутри компании. Также сюда можно фиксировать идеи на улучшение
-'''[[ЛарджСпейс. История клиента|История]]''' - документ, фиксирующий хотелку или пожелание клиента. В истории описывается что хочет клиент, какие есть критерии для приемки пожелания, а также фиксируется перечень этапов выполнения данной истории. На основании истории формируется печатная форма спецификации на выполнение работ. Также является основанием для документа "Заказ покупателя" в системе УНФ
-'''[[ЛарджСпейс. Техническое задание|Техническое задание]]''' - это большая задача, включающая в себя несколько историй, объединенных одной глобальной задачей. Используется в основном при сметировании БОЛЬШИХ проектных работ
-'''[[ЛарджСпейс. Технический долг|Технический долг]]''' - описание проблемы, которая сейчас не решена, но когда-нибудь потребуется ее решить в рамках рефакторинга. Обычно технический долг описывается на этапе код-ревью

Компания ЛарджСпейс: различия между версиями

Версия от 15:59, 1 марта 2023

Компания ЛарджСпейс

Термины, применяемые в компании

Навигация

Поиск