Франмер. Документ Заявка на выезд

Документ "Заявка на выезд" - документ, добавляемый в расширении "Расширение Франмер-Басс", используемый в компании Франмер.

Документ является логистическим заданием для монтажной или сервисной службы от менеджеров. Заявка на выезд может быть создана на основании заказа покупателя (с автоопределением типа выезда), либо на основании спецификации (с типом выезда - ознакомительный выезд).

На основании заявки на выезд формируются события выездов. Отличие заявки на выезд от самого выезда заключается в том, что заявка на выезд - это некоторое плановое пожелание менеджера и клиента на совершение выезда. Событие с типом "Выезд" - это уже четко оговоренный выезд с определенным специалистом(ами) и на четко оговоренное с клиентом время. По успешному завершению выезда заявка на выезд закрывается со статусом "Завершен". Если же от клиента прошел отказ принципиальный от выезда - то со статусом "Отменен".